서비스
4개의 핵심 이점

전문적인 판매 후 서비스

소개

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01설치 및 시작 서비스
  • 1. 장비 설치 및 영상 자습서:

    포함적인 비디오 튜토리얼은 설치 과정을 통해 고객을 안내하여 사양에 따라 부드러운 설치를 보장합니다.

  • 2. 영상 지원을 가진 직업적인 판매 후 팀:

    우리의 전용 팀은 설치 및 시작 문제를 해결하는 데 도움이되는 비디오 지원을 제공합니다.

  • 3. 현장 위임 및 서비스:

    비디오 지원이 충분하지 않으면 장비가 제대로 작동하도록 현장 서비스를 제공합니다.

02품질 보장 및 확장 보증 서비스
  • 1. 보장 서비스:

    보증 기간 동안 무료 수리 및 부품 교체.핵심 부품은 장기적인 신뢰성을 보장하기 위해 24 개월 보증을 받습니다.

  • 2. 확장된 보장 서비스:

    확장 보증 옵션은 표준 기간 이후에 사용할 수 있으므로 고객은 필요에 따라 보증을 선택할 수 있습니다.

  • 3. 서비스 계약:

    고객은 정기적인 유지 보수, 결함 해결 및 부품 공급을 포함하여 다양한 기간의 서비스 계약을 선택할 수 있습니다.

03문제 해결 및 원격 지원 서비스
  • 1. 비상 오류 처리:

    원격 또는 현장 지원을 통해 빠른 응답 서비스로 결함을 빠르게 해결하고 중단 시간을 최소화합니다.

  • 2. 장비 수리:

    부품 교체, 시스템 수리 및 수리할 수 없는 장비의 공장 수리를 포함한 서비스.

  • 3. 예비 부품 공급:

    빠른 교체를 위한 일반적으로 사용되는 부품의 재고, 생산의 연속성을 보장합니다.

  • 4. 원격 진단 & 운영 지원:

    문제를 진단하고 생산 중단을 방지하기 위해 운영 지원을 제공하는 원격 연결.

  • 5. 체계 업그레이드 & 조정:

    성능을 최적화하고 요구 사항에 따라 매개 변수를 조정하기 위해 원격 소프트웨어 및 시스템 업그레이드.

04운영 교육 및 기술 지원
  • 1. 운영자 훈련:

    운영자가 장비 운영, 문제 해결 및 안전 예방 조치를 마스터 할 수 있도록 지원하는 체계적인 교육.

  • 2. 기술자 훈련 및 기술 상담:

    기술자 및 유지 보수 직원을 위한 전문 교육, 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이되며 장비 사용, 유지 보수 및 업그레이드에 대한 컨설팅을 제공합니다.

  • 3. 공정 최적화 및 장비 성능 향상:

    생산 요구 사항에 따라 장비 성능과 기능을 향상시키기 위한 맞춤형 솔루션.

  • 4. 장비 업그레이드 및 수정:

    자동화 또는 정밀성을 향상시키고 장비 수명을 연장하기 위해 기술 업그레이드 및 기능 확장.

05물류 및 운송 지원
  • 1. 장비 운송 및 배달 조정:

    운송 계획은 장비 사양과 현장 조건에 따라 안전하고 적시에 배달되도록 배치됩니다.

  • 2. 지역간 및 국제 운송 서비스:

    세관 신고 및 통제 지원을 포함하여 원활한 물류와 일정에 따라 프로젝트 실행을 보장하기 위해 국내 및 국경 교통 지원.


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